LEGAL REFERENCE

Syarat & Syarat w210 untuk Pemain Malaysia

Kami membangun terma kami di sekitar akses anda yang aman dan transaksi yang jelas. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh perjanjian...

Deposit & penarikan yang jelasKeselamatan data akunPolisi wilayah yang disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
w210 Syarat & Syarat w210 untuk Pemain Malaysia

Cara Kami Menjalankan Perkhidmatan di Wilayah Disokong

w210 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akun anda tertakluk pada perjanjian penggunaan kami, yang mengawal pendaftaran, deposit, permainan, penarikan dan penyelesaian pertikaian. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipegang kepada syarat pemprosesan yang sama. Kami mengekalkan rekod akun anda dan melindungi data pembayaran anda mengikut piawaian keselamatan industri. Sekiranya terdapat pertanyaan tentang

terma atau akses kami, hubungi pasukan sokongan kami yang tersedia 24/7.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

DAPATKAN JAWAPAN CEPAT

Hubungi Kami Tentang Terma Kami

Sembang Langsung 24/7 Pasukan kami menjawab soalan tentang terma akun, syarat penarikan dan kebijakan privasi dalam masa...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang perjanjian terma kami dan kami akan balas dalam tempoh 24...
Pusat Akaun Anda Buka bahagian Tetapan dalam akaun anda untuk melihat ringkasan syarat deposit, had penarikan dan...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Penyimpanan Akun di w210

Enkripsi Data Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; pembekal pembayaran mengendalikan penyimpanan yang aman.

Verifikasi Penarikan

Sebelum memproses penarikan pertama anda, kami mengesahkan maklumat akaun anda melalui pemeriksaan identiti. Ini melindungi akun anda daripada akses tidak sah dan memastikan dana masuk ke pemilik akaun yang betul.

Polisi Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi anda sepanjang akaun anda aktif, ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda melalui pautan Privasi dalam Tetapan. Kami mengembalikan data dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Terma

Sekiranya kami mengemas kini terma kami, kami akan memberitahu anda melalui emel dan papan kenyataan akaun sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Untuk pertanyaan tentang data anda, hak capaian atau bagaimana kami menggunakan maklumat akaun anda, emel [email protected] atau hubungi sembang 24/7.

Pertanyaan Sering Ditanya Mengenai Perjanjian w210

Deposit pertama anda ditampung sebagai pengguna baru. Anda boleh membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tanpa syarat awal. Selepas anda bermain dan meminta penarikan pertama, kami akan meminta verifikasi akaun sebelum pemprosesan.

Penarikan diproses dalam 24 hingga 48 jam bekerja selepas disahkan. Dana dikembalikan ke kaedah pembayaran anda yang sama — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — memastikan tiada kelewatan pemindahan bank tambahan diperlukan.

Anda tidak boleh mengubah terma yang kami tetapkan, tetapi anda boleh mengubah pengaturan akaun anda sendiri seperti kaedah pembayaran pilihan, had penarikan mingguan dan alamat e-mel. Hubungi sokongan untuk mengubah pilihan ini.

Sekiranya anda menutup akaun anda, kami akan menahan keseimbangan anda selama 30 hari untuk membenarkan penarikan akhir. Selepas itu, dana yang tidak ditarik akan dipegang mengikut syarat penyelesaian akaun kami yang diperjelaskan dalam bahagian Tutup Akaun.

Semua maklumat akaun anda disulitkan dalam transit dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami mematuhi piawaian keselamatan data industri dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk pembayaran dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data akaun anda melalui pautan Minta Data Saya dalam Tetapan Privasi. Kami menyediakan maklumat itu dalam format CSV atau PDF dalam masa 14 hari bekerja tanpa kos.

Hubungi sokongan w210 melalui sembang langsung 24/7 atau emel [email protected] dengan butiran pertikaian anda. Kami menyiasat dan membalas dalam masa 5 hari bekerja dengan penyelesaian mengikut terma kami yang ditetapkan.